Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb am 26.03.24
Mit der Entwicklung von Personas und Kundenreisen konnten die Teilnehmer*innen der vergangenen Roundtables erfahren, wie es möglich ist, sich einen...
05 Dezember, 2023
Webinar: Services für Kundenbindung im digitalen Zeitalter am 18.12.2023
In dem Webinar am 18.12.2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan lernen Sie in 3 Schritten, wie Sie das Service-Potenzial Ihres Unternehmens...
28 November, 2023
Vortrag: Kund*innen gewinnen und begeistern im digitalen Zeitalter am 21.11.2023
In dem Vortrag am 21.11.2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan, Herrn Meinolph Engels und Herrn Daniel Schmidt werden drei Expert*innen ihre...
08 November, 2023
Scienceloft Podcast: Alle Folgen auf einen Blick
Herzlich Willkommen zum Scienceloft-Podcast! Die folgende Übersicht zeigt, welche Folgen bereits veröffentlicht sind und gibt einen Einblick in die Themen...
23 August, 2023
RECAP: 3. Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb
In dem Roundtable am 23. Mai 2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen „Entwicklung einer Kundenbindungskampagne für den...
27 Juli, 2023
Green Services für den nachhaltigen Customer Lifecycle
Nachhaltigkeit und zukünftige EU-Vorschriften sind eine Herausforderung für Unternehmen, können aber auch als große Chance gesehen werden. Kundenerwartungen verändern sich. Neben...
26 April, 2023
Digitale Kundenzentrierung durch Smart Services: DigitalXchange 2023
Dr. Sonja Kieffer-Radwan wird auf der DigitalXchange am 03.06.2023 von 13:15 - 14:00 MESZ in Gummersbach im Raum 3108 einen...
30 März, 2023
Workshop: Neukundengewinnung digital und trotzdem emotional
Am 23.08.2022 erwartet Sie am Chronosplatz 1 ein spannender Workshop zum Thema emotionale Neukundengewinnung: Um auch online Kunden über den richtigen...
28 Juni, 2022
Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb
Das Bergische Rheinland ist voll von klugen und kreativen Vertrieblern. So sehr sich die Betriebe in ihrem Angebot unterscheiden mögen,...
28 Juni, 2022
Workshop in der Denkschmiede: Smart Services durch den Einsatz von AR Technologie
Digitale Innovationen in Dienstleistungsprozessen: Erfahrungen mit dem Einsatz von Augmented Reality Im Rahmen der gemeinsamen Veranstaltung des AFSMI und dem Forschungsprojekt...
28 Juni, 2022