27 Jul RECAP: 3. Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb
In dem Roundtable am 23. Mai 2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen „Entwicklung einer Kundenbindungskampagne für den 360 Grad Blick auf den Kunden“ ging es darum die Theorie aus den ersten Roundtables in die Praxis umzusetzen.
Mit der Entwicklung von Personas und Kundenreisen konnten die TeilnehmerInnen der vergangenen Roundtables erfahren, wie es möglich ist, sich einen 360 Grad Blick über Ihre Kunden und deren Erwartungen zu verschaffen. Im 3. Roundtable wurden erfolgreich konkrete Vertriebs- und Marketingmaßnahmen entwickelt.
Am Beispiel einer Kundenbindungskampagne haben die TeilnehmerInnen erfahren, wie Informationen und Daten über den Kunden gesammelt werden und wie der Einsatz eines CRM-Systems hierbei unterstützen kann. Darüber hinaus bekamen die TeilnehmerInnen Tipps und Tricks, wie die Kundeneise erfolgreich optimiert und der Vertrieb gestärkt werden kann.
Nach einem Impuls-Vortrag von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen entwickelten die TeilnehmerInnen eigene Kundenbindungsmaßnahmen und konnte sich in einem interaktiven Austausch Unterstützung für Ihr eigenes Unternehmen holen.
Gern können Sie Themen im Vorfeld einbringen, über die wir uns bei einem Roundtable austauschen. Wenden Sie sich dazu gern an Tom Frenzel unter stefanie.gerdes@innovation-hub.de
Der nächste und somit 4. Roundtable wird am 23. August 2023 stattfinden.
Letzer Termin
Di., 23.05.2023 | 13.00 Uhr – 16.00 Uhr
Halle 51 | Steinmüllerallee 7, 51643 Gummersbach
Nächster Termin
Mi., 23.08.2023 | 13.00 Uhr – 16.00 Uhr
Halle 51 | Steinmüllerallee 7, 51643 Gummersbach
(Bild: Innovation Hub Bergisches Rheinland)