30 Mrz 3. Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb
In dem Roundtable am 23. Mai 2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen „Entwicklung einer Kundenbindungskampagne für den 360 Grad Blick auf den Kunden“ geht es darum die Theorie aus den ersten Roundtables in die Praxis umzusetzen.
Mit der Entwicklung von Personas und Kundenreisen konnten die TeilnehmerInnen der vergangenen Roundtables erfahren, wie es möglich ist, sich einen 360 Grad Blick über Ihre Kunden und deren Erwartungen zu verschaffen. Nun geht es im 3. Roundtable darum, hieraus konkrete Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zu entwickeln.
Am Beispiel einer Kundenbindungskampagne erfahren die TeilnehmerInnen, wie Informationen und Daten über den Kunden gesammelt werden und wie der Einsatz eines CRM-Systems hierbei unterstützt kann. Darüber hinaus bekommen die TeilnehmerInnen Tipps und Tricks, wie die Kundeneise erfolgreich optimiert und der Vertrieb gestärkt werden kann.
Nach einem Impuls-Vortrag von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen entwickeln die TeilnehmerInnen eigene Kundenbindungsmaßnahmen und können sich in einem interaktiven Austausch Unterstützung für Ihr eigenes Unternehmen holen.
Gern können Sie Themen im Vorfeld einbringen, über die wir uns beim Roundtable austauschen. Wenden Sie sich dazu gern an Tom Frenzel unter stefanie.gerdes@innovation-hub.de
Termin
Di., 23.05.2023 | 13.00 Uhr – 16.00 Uhr
Halle 51 | Steinmüllerallee 7, 51643 Gummersbach
(Bild: Innovation Hub Bergisches Rheinland)