26 Apr Green Services für den nachhaltigen Customer Lifecycle
Nachhaltigkeit und zukünftige EU-Vorschriften sind eine Herausforderung für Unternehmen, können aber auch als große Chance gesehen werden.
Kundenerwartungen verändern sich. Neben der hohen Funktionalität, der Individualisierung und Effizienz von Produkten wird auch deren nachhaltiger Einsatz immer wichtiger für die Kaufentscheidung.
Unternehmen gestalten durch das Angebot von Green Services die Beschaffung, Nutzung und Wiederverwendung ihrer Produkte beim Kunden nachhaltiger und leisten auf diese Weise einen wichtigen Beitrag für die ökologische Bilanz ganzer Wertschöpfungskreisläufe.
Den vollständigen Beitrag gibt es zum Nachlesen hier: Ökologische Eigenverantwortung – Association for Service Management International (afsmi.de)
(Lesedauer 5 Minuten)
Quelle: afsmi, 2023