Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb am 26.03.24
Mit der Entwicklung von Personas und Kundenreisen konnten die Teilnehmer*innen der vergangenen Roundtables erfahren, wie es möglich ist, sich einen...
05 Dezember, 2023
Webinar: Services für Kundenbindung im digitalen Zeitalter am 18.12.2023
In dem Webinar am 18.12.2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan lernen Sie in 3 Schritten, wie Sie das Service-Potenzial Ihres Unternehmens...
28 November, 2023
Vortrag: Kund*innen gewinnen und begeistern im digitalen Zeitalter am 21.11.2023
In dem Vortrag am 21.11.2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan, Herrn Meinolph Engels und Herrn Daniel Schmidt werden drei Expert*innen ihre...
08 November, 2023
Scienceloft Podcast: Alle Folgen auf einen Blick
Herzlich Willkommen zum Scienceloft-Podcast! Die folgende Übersicht zeigt, welche Folgen bereits veröffentlicht sind und gibt einen Einblick in die Themen...
23 August, 2023
RECAP: 3. Roundtable zum Thema Digitaler Vertrieb
In dem Roundtable am 23. Mai 2023 von Frau Dr. Kieffer-Radwan und Herrn Bernd Lynen „Entwicklung einer Kundenbindungskampagne für den...
27 Juli, 2023
Green Services für den nachhaltigen Customer Lifecycle
Nachhaltigkeit und zukünftige EU-Vorschriften sind eine Herausforderung für Unternehmen, können aber auch als große Chance gesehen werden. Kundenerwartungen verändern sich. Neben...
26 April, 2023
Digitale Kundenzentrierung durch Smart Services: DigitalXchange 2023
Dr. Sonja Kieffer-Radwan wird auf der DigitalXchange am 03.06.2023 von 13:15 - 14:00 MESZ in Gummersbach im Raum 3108 einen...
30 März, 2023