Green Services & Kreislaufwirtschaft auf der DigitalXchange 2024

Green Services & Kreislaufwirtschaft auf der DigitalXchange 2024

Wir waren bei der größten regionalen Netzwerkveranstaltung für Digitalisierung und Innovation dabei und haben unsere Denkschmiede Hennef als REGIONALE 2025 Projekt vorgestellt.

 

In dem Workshop von Frau Dr. Kieffer-Radwan „Green Services in der Customer Journey“ konnten die Teilnehmer*innen aus der Perspektive ihrer Kunden den Blick für neue Services schärfen. Schnell wurde klar, welche Services die zirkuläre Verwendung der eigenen Produkte ermöglichen und den Kunden einen Mehrwert bieten.

Es gab viele Aha-Effekte im Workshop:

  • Green Services verlängern die Nutzungsdauer von Produkten und ermöglichen ihre Wiederverwendung
  • Green Services schaffen Kundenzufriedenheit und vor allen Dingen: Langfristige Kundenbindung
  • Sobald der Kundenbedarf entlang der Customer Journey klar ist, können Green Services entwickelt werden und die Kreislaufwirtschaft wird realisierbar

 

Fast 600 Teilnehmer*innen besuchten die Konferenz am Campus der TH Köln in Gummersbach.
Wir freuen uns als REGIONALE 2025 Partnerprojekt des Innovation Hub Bergisches RheinLand gemeinsam die Region des Bergischen RheinLands zu stärken!

 

Datum

Sa., 22.06.2024

(Bild: Patrick Müller, Denkschmiede)