Customer Experience Management

Die Schritte zu einem optimalen Kundenerlebnis

Workshop 2:
Kunden-Kontaktpunkte

Analyse der digitalen und analogen Kontaktpunkte zu Ihren Kunden

Ihr Ergebnis/Mehrwert:
Sie kennen die relevanten Kontaktpunkte zu Ihren Kunden & das notwendige Maß an digitalen Kontaktpunkten zu Ihren Kunden.

Workshop 2 Customer Experience Management
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