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SUMMARY:Basis-Modul: Green Service-Potenzial Quick Check
DESCRIPTION:In 3 Schritten das Green-Service-Potenzial Ihres Unternehmens entdecken – für mehr Kundenbindung in der Kreislaufwirtschaft\n \nSie erfahren:\n\nWelche Green Services gibt es ?\nWelches Potenzial hat Ihr Unternehmen, um Kunden langfristig mit Green Services zu halten?\nWann benötigen Ihre Kunden Unterstützung durch Green Services, um Produkte ressourcenschonend zu verwenden?\n\n \nSie lernen, wie Sie mit der KKN-Methode Ihr Green Service-Potenzial analysieren:\n\nKunden-Check – Welche Services erwarten Ihre Kunden?\nKontaktpunkt-Check – Wie serviceorientiert sind die Kontaktpunkte zu ihren Kunden?\nNachhaltigkeitsreise-Check – Welche Services machen die Reise Ihrer Kunden zu einem nachhaltigen Erlebnis, das Ihnen Lösungen schafft und begeistert?\n\n \nIhr Ergebnis:\nSie kennen die Herausforderungen und Erwartungen Ihrer Kunden entlang der Customer Journey bei der Einsparung von Ressourcen. Des Weiteren erkennen Sie das Potenzial, um Ihre Kunden erfolgreich mit Green Services zu unterstützen.\nDauer: 1 Tag\nTeilnehmeranzahl: max. 8.\n
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ORGANIZER;CN=Dr. Sonja Kieffer-Radwan:MAILTO:s.kieffer-radwan@scienceloft.de
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