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SUMMARY:Modul 2: Digitale Self-Services für die Optimierung der Kundenreise
DESCRIPTION:Gestalten Sie eine effiziente Kundenreise durch smarte Self-Service-Technologien\n \nDas erwartet Sie:\n \n\nSie lernen die Bedeutung von digitalen Services für  Ihre Kunden kennen.\nSie erfahren, welche digitalen Services die  Kontaktpunkte zu Ihren Kunden optimieren.\nSie erfahren, wie persönliche und digitale Services für höchste Zufriedenheit aufeinander abzustimmen sind.\n\n \nIhr Ergebnis/Mehrwert:\n \n\nSie setzen Self-Service-Technologien optimal in der Kundenreise ein.\nSie erhöhen die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden durch ein abgestimmtes Angebot an persönlichen und digitalen Services in allen Kaufphasen.\n\n \nDauer: 1 Tag\nTeilnehmeranzahl: max. 8\nInhouse: auf Anfrage\n \nDer genaue Termin samt Buchungsmöglichkeit auf Anfrage ( https://www.scienceloft.de/alle-veranstaltungen/anfrage/ )\n\n
URL:https://www.scienceloft.de/veranstaltungen/modul-2-digitale-self-services-fuer-die-optimierung-der-kundenreise/
ORGANIZER;CN=Dr. Sonja Kieffer-Radwan:MAILTO:s.kieffer-radwan@scienceloft.de
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LOCATION:Chronos-Platz 1, 53773 Hennef
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