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SUMMARY:Basis-Modul: Service-Potenzial Quick Check
DESCRIPTION:In 3 Schritten das Service-Potenzial Ihres Unternehmens entdecken – Für mehr Kundenbindung im digitalen Zeitalter\n \nSie erfahren:\n\nWelche digitalen und persönlichen Services gibt es ?\nWelches Potenzial hat Ihr Unternehmen, um Kunden langfristig mit Services zu halten?\nWann benötigen Ihre Kunden Unterstützung durch Services, damit sie Ihre Produkte kaufen und zu treuen Fans werden?\n\n \nSie lernen, wie Sie mit der 3-K-Methode Service-Potenzial entdecken:\n\nKunden-Check – Welche Services erwarten Ihre Kunden?\nKontaktpunkt-Check – Wie serviceorientiert sind die Kontaktpunkte zu ihren Kunden?\nKundenreise-Check – Welche Services machen die Reise Ihrer Kunden zu einem Erlebnis, das Ihnen Lösungen schafft und begeistert?\n\n \nIhr Ergebnis:\nSie kennen Ihr unternehmensspezifisches Potenzial für die erfolgreiche Entwicklung und das Angebot von Services, um Kunden langfristig zu begeistern und zu halten.\nDauer: 1 Tag\nTeilnehmeranzahl: max. 8.\n \nAlternativ:\n\nDeep Dive Check für Ihr Unternehmen & ihr Team\nDauer: 3 Tage\nmehr… ( https://www.scienceloft.de/veranstaltungen/basis-workshop-service-potenzial-deep-dive-check/ )\n(Inklusive: One-to-One-Training, Seminarunterlagen, Fotoprotokoll, Leitfaden zum Nacharbeiten, Mittagessen, Getränke und Pausensnacks, Zertifikat)\n
URL:https://www.scienceloft.de/veranstaltungen/basis-workshop-service-potenzial-quick-check/
ORGANIZER;CN=Dr. Sonja Kieffer-Radwan:MAILTO:s.kieffer-radwan@scienceloft.de
CATEGORIES:Service Experience Management,Workshop
LOCATION:Chronos-Platz 1, 53773 Hennef
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